Toimitukset ja palautukset

Lue kaiken tarvittavan toimitusajoista ja palautuskäytännöstämme. Hetkestä, jolloin tilauksesi lähtee matkaan, aina tuotteiden palautusmahdollisuuteen asti – nämä tiedot auttavat sinua sujuvassa ostokokemuksessa.

Näin pyöräsi toimitetaan sinulle

Useimmat tilaukset saapuvat 1–5 arkipäivän kuluessa. Pohjois-Suomessa toimitus saattaa kestää hieman pidempään.

Toimitetaan A2B:n toimesta — kysymyksissä ota yhteyttä numeroon 09 720 65 100 tai sähköpostitse info@a2b.fi.

Seurantaa ei ole saatavilla.

Palautus tai reklamaatio?

Kelpoisuus:Palautukset koskevat vain käyttämättömiä tuotteita. Vapaus voi hylätä tuotteet, joissa on käyttöä tai vahinkoja sen hallinnan ulkopuolella.

Suoramyynti:14 päivän palautusoikeus.

Benefit Bike Leasing:3 päivän palautusaika.

Palautus:Omalla kustannuksella, henkilökohtaisesti tai toimituksella (pakkaa huolellisesti!).

Ostotodistus:Vaaditaan kaikissa palautuksissa.

Vikatuotteet / Reklamaatiot:Ilmoita 7 päivän kuluessa — käytä leasingin lomaketta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen bikecenter@vapaus.io.

Yhteystiedot

Vapaus -pyöräkeskus

Sörnäisten rantatie 27, sisäänkäynti 11d (sisäpihasta), 2 lattia (HattuTehdas) 00500 Helsinki.

Ota yhteyttä sähköpostiin

bikecenter@vapaus.io

Yhteystiedot puhelinnumero

+358 45 787 75 728 (maanantai - perjantai: 10-16)