Kuinka tilata: Toimitus- ja palautustiedot

Täältä löydät tärkeää tietoa tilaamisesta, maksutavoista, toimitusajoista ja palautuskäytännöistä. Lue ohjeet huolellisesti, jotta tilausprosessi sujuu jouhevasti kassalta toimitukseen ja mahdollisiin palautuksiin asti.

Työsuhdepyörän tilausohje

Työnantajan kanssa voimassa oleva työsuhdepyöräsopimus vaaditaan

Työnantajallasi tulee olla sopimus ja pyöräetu aktivoituna Vapauden / Oomi Fillarin kanssa voimassa. Ennen kuin voit tehdä tilauksen, on sinun tunnistauduttava onnistuneesti järjestelmässämme.

Tutustu työnantajasi tarjoamiin työsuhdepyörä-ohjeisiin

Tarkasta työnantajasi työsuhdepyöräohjeen raamit koskien työsuhdepyörän maksimihintaa.

Jatka tilauksen tekemistä

Siirry tilaamaan työsuhdepyörää Vapaus Precycled verkkokauppaan.

Valitse pyörä ja tarvikkeet

Voit siirtyä työsuhdepyörän tilaussivulle, selata valikoimaamme ja valita itsellesi sopivan pyörän. Tarjoamme myös mahdollisuuden koeajoon, jos olet epävarma esimerkiksi pyörän koosta tai toimivuudesta.
Tarjoamme valikoidun määrän varusteita sekä Precycled- että uusiin pyöriin. Suosittelemme lisäämään kaikki tarvittavat varusteet samaan tilaukseen työsuhdepyörän kanssa.

Valitse lisäpalvelut

Jos tarvitset huoltobudjetin, voit sisällyttää sen tilaukseesi.
Valitse keskeytysturva vain, jos työnantajasi ei tarjoa sitä ja haluat sen itse mukaan.

Mene ostoskoriin

Tarkista tilauksesi ja lisää mahdolliset alennuskoodit. Tässä vaiheessa voit vielä muokata tilaustasi ja lisätä palveluita tai lisävarusteita.

Kassalle

Lisää yhteys- ja toimitustietosi: yhteystiedot, toimitustiedot ja yrityksen koko nimi, jossa työskentelet. Tässä vaiheessa kysytään kaikki tarvittavat tiedot työsuhdepyörän tilaamiseen.

Valitse toimitustapa

Tällä hetkellä tarjoamme tilaukselle nouto mahdollisuuden, joka on ilmainen.
Pääkaupunkiseudun kotiinkuljetus (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) hintaan 50€. Kotiinkuljetus muihin Suomen kaupunkeihin on 140€. Hinnat sis. alv 25,5%.

Vapaus luo sinulle työsuhdepyörä leasingsopimuksen

Kun olet tehnyt tilauksen verkkosivujemme kautta, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse vahvistuksen ja jatko-ohjeiden (esim. sopimuksen hyväksyminen, toimitusajan ja -päivän sopiminen) muodossa.
Kun tilaus on viimeistelty (pyörä toimitettu tai luovutettu sinulle henkilökohtaisesti), sopimus aktivoituu, eikä siihen voi enää tehdä muutoksia.

Toimituksen jälkeen

Jos olet valinnut tilauksellesi toimituksen, pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan meille, kun olet vastaanottanut tilauksesi/pyöräsi, jotta voimme aktivoida vakuutuksen uudelle työsuhdepyörällesi.
Sinulla on 3 päivää aikaa palauttaa työsuhdepyörätilaus tai ilmoittaa mahdollisista ongelmista. Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen bikes@vapaus.io, niin voimme edetä palautuksen/reklamaation kanssa.

Suoramyyntitilausohjeet

Valitse pyörä ja tarvikkeet

Voit siirtyä pyörän tilaussivulle, selata valikoimaamme ja valita itsellesi sopivan pyörän. Tarjoamme myös mahdollisuuden koeajoon, jos olet epävarma esimerkiksi pyörän koosta tai toimivuudesta.
Tarjoamme valikoidun määrän varusteita sekä Precycled- että uusiin pyöriin. Suosittelemme lisäämään kaikki tarvittavat varusteet samaan tilaukseen pyörän kanssa.

Tarkista tilauksesi

Tarkista tilauksesi ja lisää mahdolliset alennuskoodit. Tässä vaiheessa voit vielä muokata tilaustasi sekä lisätä lisäpalveluita tai tarvikkeita.

Check out

Lisää yhteystietosi ja toimitustietosi: yhteystiedot ja toimitustiedot. Tässä vaiheessa pyydetään kaikki tarvittavat tiedot outlet tai Precycled pyörätilauksen varten.

Valitse toimitustapa

Tällä hetkellä tarjoamme tilaukselle nouto mahdollisuuden, joka on ilmainen.
Pääkaupunkiseudun kotiinkuljetus (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen) hintaan 50€. Kotiinkuljetus muihin Suomen kaupunkeihin on 140€. Hinnat sis. alv 25,5%.

Tilauksen vahvistamisen jälkeen

Kun olet tehnyt tilauksen verkkosivujemme kautta, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse vahvistuksen ja jatko-ohjeiden (kuten toimitusajan ja -päivän sopimisen) muodossa.

Pyörän toimitus

Jos olet valinnut tilauksellesi toimituksen, järjestämme sen yhteistyössä A2B:n kuljetuskumppanin kanssa. He ottavat sinuun yhteyttä ennen toimitusta sopiakseen sinulle sopivan toimitusajan ja -päivän.

Toimituksen jälkeen

Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tilaus tai ilmoittaa mahdollisista ongelmista.
Ota yhteyttä osoitteeseen bikes@vapaus.io, niin voimme edetä palautuksen tai reklamaation kanssa.

Maksut

  • Vapaus työsuhdepyörä (leasing)

    Jos työnantajasi tarjoaa työsuhdepyöräedun ja hänellä on voimassa oleva sopimus Vapauden kanssa, voit liisata pyörän verovapaana etuna, jolloin kuukausikulut vähennetään suoraan palkastasi.

  • Verkkomaksu (suora osto)

    Voit maksaa pyöräsi turvallisesti suoraan verkkokaupassa seuraavilla maksutavoilla:
    Verkkopankit, MobilePay, kortti
    Kaikki maksut käsitellään turvallisesti Paytrailin kautta.

  • Walley-lasku & osamaksu (Suora osto)

    Walleyn avulla voit ostaa pyöräsi ja maksaa sen myöhemmin — joko kokonaan 30 päivän kuluttua, kuukausierissä tai omaan tahtiin. Valitset sinulle sopivan maksuaikataulun tilauksen viimeistelyvaiheessa kassalla.
1 3

Toimitukset

  • Tuotteet toimitetaan 1–5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, ellei toisin mainita. Huomioithan, että toimitukset Pohjois-Suomeen saattavat kestää pidempään.
  • Toimituskumppanimme Suomessa on A2B.
    Toimituksiin liittyvissä kysymyksissä tai ongelmissa ota suoraan yhteyttä kuriiriin A2B:n:
    Puhelin: 09 720 65 100 Sähköposti: info@a2b.fi
  • Valitettavasti toimituksille ei ole saatavilla seurantaa. Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi toimituksesta, ota yhteyttä suoraan toimituspalveluun (A2B).
1 3

Palautukset ja reklamaatiot

  • Kuluttajalla on 14 päivän palautusoikeus etämyynnissä (suoramyynti) Kuluttajansuojalain mukaan. Työsuhdepyörän leasingissä palautusaika on 3 päivää. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita, jotka on tilattu verkkokaupasta. Vapaus voi kieltäytyä palautuksista, jos tuotteissa on käyttöä tai vahinkoja, jotka eivät johdu Vapaudesta.
  • Tuotteiden palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella ja se voidaan tehdä joko henkilökohtaisesti Vapauden tiloissa tai kuljetuspalvelun kautta. Jos palautus tapahtuu kuljetuspalvelulla, asiakas vastaa asianmukaisesta pakkaamisesta ja mahdollisista kuljetusvahingoista. Kaikissa palautuksissa on esitettävä ostotodistus.
  • Jos tilaus sisältää viallisten tuotteiden tai muita ongelmia, asiakkaan tulee ilmoittaa niistä viipymättä Vapaudelle. Valitukset tulee tehdä seitsemän päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta—työsuhdepyörän leasingissä tämän lomakkeen kautta ja kuluttajamyynnissä sähköpostitse osoitteeseen bikecenter@vapaus.io.
1 3

YHTEYSTIEDOT:

Vapaus Pyöräkeskus

Sörnäisten rantatie 27, sisäänkäynti 11D (sisäpihasta), 2 kerros (Hattutehdas) 00500 Helsinki.

Sähköposti:

bikecenter@vapaus.io

Puhelinnumero (Precycled)

+358 45 787 75 728 (Maanantai - Perjantai: 10-16)